Ofte stillede spørgsmål

Bestilling og betaling

Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?

Se vores betalingsside for en fuld oversigt over tilgængelige betalingsmuligheder.

Kan jeg bestille via telefon eller e-mail?

Nej, alle bestillinger foretages via vores webshop.

Er der et minimumsbeløb for bestillinger?

Nej, der er intet minimumsbeløb.

Hvordan anmoder jeg om et tilbud på et større projekt?

Send din forespørgsel til Smukke Skilte på info@smukkeskilte.dk, så vender vi tilbage med et tilbud.

Levering og fragt

Hvilke fragtselskaber bruger I?

Vi sender med: PostNord, DHL

Hvad koster fragten?

Gratis fragt ved køb over {free_freight} kr. Ved bestillinger under dette beløb vises fragten i kassen.

Hvor lang er leveringstiden?

Lagerskilte sendes inden for {leadtime_stock}. Tilpassede skilte i standardformat sendes normalt inden for {leadtime_custom_standard}. Tilpassede skilte har en produktionstid på {leadtime_custom} – se den aktuelle leveringstid på den pågældende produktside.

Hvortil leverer I?

Vi leverer til: {deliver_countries}

Hvordan pakkes skiltene?

Alle skilte sendes i ekstra robust emballage for at forhindre transportskader.

Kan jeg spore min levering?

Ja, du modtager sporingsoplysninger, når din bestilling er afsendt.

Returnering og reklamation

Hvad er fortrydelsesfristen?

Du har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, du har modtaget din bestilling.

Kan jeg returnere et specialbestilt skilt?

Nej, tilpassede skilte er ikke omfattet af fortrydelsesretten, da de fremstilles efter dine specifikationer.

Hvem betaler returfragt?

Kunden betaler returfragt.

Hvordan foretager jeg en returnering?

Du kan bruge returformularen på hjemmesiden eller kontakte os via e-mail på info@smukkeskilte.dk.

Hvad sker der, hvis mit skilt er beskadiget ved levering?

Kontakt os med billeder af skaden, så sender vi et erstatningsskilt uden beregning.

Erhverv og boligforeninger

Tilbyder I mængderabat?

Ja, mængderabat gælder fra {volume_discount} skilte.

Tilbyder I pakkeløsninger til boligforeninger?

Ja, vi tilbyder skræddersyede pakkeløsninger til boligforeninger og ejendomsselskaber.

Hvilke betalingsbetingelser gælder for erhvervskunder?

Vi tilbyder faktura med 30 dages netto.

Kan I håndtere løbende bestillinger?

Ja, vi håndterer gerne løbende bestillinger for ejendomsselskaber og andre organisationer, der løbende har behov for skilte.